Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

PALA GmbH & Co. KG
Ernst-Albers-Straße 5a
22043 Hamburg
Deutschland
E-Mail: info@palawear.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Rücksendebedingungen

Die Ware muss:

  • ungetragen
  • ungewaschen
  • unbeschädigt
  • mit Originaletiketten

an uns zurückgesendet werden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung gewählt haben).

Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang der zurückgesendeten Ware.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Retouren

Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen über unser Retourenportal zurückgeben.

Voraussetzung:

  • ungetragen
  • ungewaschen
  • mit Etikett

Retouren ausschließlich an: 

Hansenlogistic OHG
c/o Pala
Borsteler Chaussee 85-99a, Haus 15
22453 Hamburg